隐私政策

引言

海南菱云科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的菱云物联（以下简称“本App”）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。本《隐私政策》旨在向您说明在您使用本App时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本App前，务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款，这些条款涉及您的重大权益。 如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用本App。当您开始使用本App，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息：

• 账号注册与登录：当您注册或登录本App时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱、用户名及密码，用于创建账号、验证身份及保障账号安全。
• 提供核心业务功能：
• 当您使用定位服务时，我们会请求您的位置权限，用于为您的设备提供当前定位信息的服务，包括在地图中展示您的当前位置，以及辅助您为传感器等设备标注或更新地理位置坐标。
• 当您使用手机诊断功能时，我公司会收集您的手机品牌，手机型号，地址MAC，android系统版本，设备唯一设备识别码，网络状态，屏幕尺寸，内存占用，APP用户信息，运营商，IP地址，DNS服务器地址，用于您的手机客户端错误信息收集及bug诊断。
• 为了本公司产品可以适配您的设备并正常运行，向您提供问题诊断或设备检测服务并进行数据统计，们会收集您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（IMEI）、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA信息、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息；前述信息是提供互联网移动应用服务所必需的，基于不同的系统（安卓/ISO）设备信息表述文字有所不同。
• 客服与售后：当您联系我们的客服或提出售后需求时，我们可能会收集您的联系方式、账号信息及沟通记录，以便核实身份、解决问题及改进服务。
• 安全保障：为保障您的账号安全及系统运行安全，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、操作日志等信息，用于风控、反作弊及故障排查。

请注意： 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会事先征求您的明示同意。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

为确保本App正常运转，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好或登录状态，帮助您简化登录流程，并分析App的使用情况。

您可以通过浏览器或设备设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法使用本App的部分功能。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

• 共享：我们不会与任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
• 事先获得您的明确同意或授权；
• 根据法律法规、法律程序、政府主管部门的强制性要求；
• 与关联公司共享：为便于我们向您提供统一的服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并要求合作伙伴严格遵守我们的隐私保护要求。
• 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有方继续受本隐私政策的约束。
• 公开披露：我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
• 获得您明确同意后；
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的公开披露。

四、 我们如何保护您的个人信息

• 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，例如使用加密技术、匿名化处理等。
• 我们的数据安全能力：使用SSL加密传输。
• 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。
• 安全事件处置：若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等，并及时向有关主管部门报告。

五、 您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问和更正您的个人信息：您可以通过App内的“设置-个人信息”页面访问和修改您的大部分个人信息。
• 删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 如果我们不再为您提供产品或服务。
• 撤回您的同意：您可以通过设备权限设置或App内的设置选项，撤回您对位置、相机、相册等权限的授权。撤回后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
• 注销账号：您可以通过App内“设置-账号与安全-注销账号”申请注销账号。注销后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 获取个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，在技术可行的前提下，我们可以根据您的请求将副本传输给您指定的第三方。

六、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

• 若您是18周岁以下的未成年人，请在您的监护人的指导下使用本App，并在监护人同意的前提下向我们提供您的个人信息。
• 若您是未成年人的监护人，当您在帮助未成年人使用本App前，请仔细阅读本政策并决定是否同意。
• 如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。

七、 隐私政策的更新

随着法律法规的更新或我们业务的发展，我们可能会适时修订本隐私政策。当条款发生实质性变更时，我们会在App内以弹窗、公告等显著方式通知您。若您在本政策更新后继续使用本App，即表示您同意接受修订后的政策。

八、 第三方SDK说明

为保障本App相关功能的实现与安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。以下是我们接入的第三方SDK信息：

• SDK简称：移动安全联盟SDK
• 合作方：移动安全联盟，中国信息通信研究院
• 合作目的：获取设备唯一标识符
• 个人信息收集范围：采集设备标识符(IMEI/Mac/IDFA/OPENUDID/GUID、OAID、SIM 卡 IMSI 信息)、位置信息、获取设备序列号、获取Android_ID
• 隐私协议：http://msa-alliance.cn/col.jsp?id=120

九、 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称： 海南菱云科技有限公司
• 联系邮箱： 344371989@qq.com
• 联系地址：海南省海口市琼山区新大洲大道519-13号

一般情况下，我们将在 15个工作日 内回复您的请求。